Элиза (программа) 📖 Wikipedia

Элиза
Тип	виртуальный собеседник
Разработчик	Джозеф Уайзенбаум
Написана на	MAD-SLIP[1]
Интерфейс	командная строка
Аппаратная платформа	MAC time-sharing system[2]
Медиафайлы на Викискладе

Элиза (англ. ELIZA) — компьютерная программа виртуального собеседника, созданая в 1960-х Джозефом Вейценбаумом. Программа имитирует диалог терапевта с пациентом, реализуя технику активного слушания, и является одним из прототипов искусственного интеллекта^[3].

ELIZA — первая в истории компьютерных наук программа, общающаяся с человеком на естественном языке^[4]. Эта программа — важный этап в разработке технологий искусственного интеллекта^[1].

Алан Тьюринг на заре развития вычислительной техники выдвинул идею о необходимости развивать взаимодействие человека и машины на естественном языке^[3].

Джозеф Вейценбаум (англ. Joseph Weizenbaum), который был членом команды General Electric, создавшей первый компьютер для банковских расчётов в 1955 году, в 1963 году стал преподавать в Массачусетском технологическом институте (МИТ, англ. MIT) на должности приходящего ассоциированного профессора^[4].

Вейценбаум во время работы в General Electric создал язык анализа текстовых списков SLIP^[4]. В Лаборатории искусственного интеллекта МИТ (англ. MIT Artificial Intelligence Laboratory) он написал на нём программу, общающуюся с человеком на естественном языке и имитирующую доверительный разговор врача с пациентом^[3]. В диалоге с пользователем Элиза выступает как психотерапевт, работающий методом клиентоцентрированной психотерапии^[5].

Вейценбаум назвал свою программу ELIZA по имени героини фильма Моя прекрасная леди (англ. My Fair Lady) Элизы Дулитл^[4].

Размер программы составляет 420 строк на языке MAD-SLIP (англ. Michigan Algorithm Decoder Symmetric List Processor). Вскоре энтузиасты переписали код Элизы на языке программирования LISP (поскольку интерпретатор оригинального кода уже тогда был редкостью), и программа стала очень популярной в мире^[1].

ELIZA была первой программой, анализировавшей естественный язык, что стало важной вехой в области искусственного интеллекта, и закрепило роль Вейценбаума в истории компьютерных наук^[4].

В дальнейшем исходный оригинальный код Элизы был утерян, и в 2021 году был обнаружен в бумагах её создателя историком МИТ Майлсом Кроули (англ. Myles Crowley) и когнитивистом Джеффом Шрагером (англ. Jeff Shrager) из Стэнфордского университета^[6][1].

В 21 веке не осталось компьютеров, на которых можно выполнить оригинальный код Элизы, написанный на MAD-SLIP, и нашедшим текст программы исследователям пришлось не только расшифровать записи Вейценбаума, но также и создать эмулятор компьютера с этим мёртвым языком программирования, чтобы запустить Элизу в её исходном виде. В ходе работы они обнаружили ошибку в коде, но не стали её исправлять, чтобы сохранить поведение оригинальной программы^[6].

Алгоритм программы ELIZA заключается в формировании ответов на основе реплик человека^[4].

Программа по большей части просто перефразирует высказывания пользователя, примеры^[1]:

1. «У меня болит голова» — «Почему вы говорите, что у вас болит голова?» (выделена неизменяемая часть).
2. На высказывание «Мой отец меня ненавидит» Элиза отреагировала на ключевое слово «отец»: «Кто ещё из семьи вас ненавидит?»

Элиза выделяет значимые слова из принятой фразы и подставляет их в шаблон ответа. «Пародия» на человека может раскрыться сразу или после нескольких диалогов, в зависимости от того, как пользователь будет вести беседу. Иногда возникали забавные ситуации, когда увлечённый пользователь через несколько минут убеждался в отсутствии у машины понимания сути вопросов. Всё происходило из-за того, что человек придаёт каждому слову смысл, а машина интерпретирует слово как символьные данные.^{[источник не указан 500 дней]}

Не находя вариантов для ответа, Элиза обычно отвечает «I see» («Понятно») и переводит разговор на другую тему.^{[источник не указан 500 дней]}

Иногда неаккуратно говорится^[кем?], что Элиза «имитирует» психотерапевта. Вейценбаум сказал, что Элиза представляет собой «пародию» того, как мог бы отвечать психотерапевт при первой беседе с пациентом. Вейценбаум выбрал для программы направление психотерапии, чтобы проследить сложности, возникающие при создании базы знаний о реальном мире (см. Онтология (информатика)). Психотерапевтическая ситуация — одна из немногих, в которой допускается отвечать вопросами, а вопросы имеют маленькую информационную нагрузку. Например, на фразу «Кто ваш любимый композитор?» можно свободно ответить «А вас интересует эта тема?» или «А кто ваш любимый композитор?»

Неправильное отношение к программе беспокоило Вейценбаума и заставило его написать книгу «Возможности вычислительных машин и человеческий разум. От суждений к вычислениям» (англ. ), в которой он разъясняет пределы возможностей компьютеров.

В 1966 году интерактивные компьютеры были в новинку. Только через 15 лет перестанут быть чем-то сверхъестественным персональные компьютеры, и через 30 лет многие люди познакомятся с такими естественно-языковыми сервисами Интернета, как Ask.com или интерактивными системами в ПК (например, Помощник в Microsoft Office). Хотя над разработкой этих систем трудились годами (а «Ecala» превзошла возможности Элизы, будучи создана за две недели одним программистом), Элиза остаётся важным этапом в развитии ПО, просто потому что это первая программа, превратившая строгое человеко-машинное взаимодействие в иллюзию человеческого общения.

После Элизы были созданы и другие подобные программы. Интерфейсные возможности Элизы были воплощены в некоторых компьютерных играх.

Ассоциирование символов (слов, знаков) с понятиями у человека получило название «эффекта Элизы». Например, при перегрузке операций в объектно-ориентированном программировании знаку сложения, как правило, назначается подобающее действие, хотя оно может быть любым.

• Сяоайс
• A.L.I.C.E.
• Jabberwacky^[англ.]
• PARRY
• Тест Тьюринга
• Премия Лёбнера
• Виртуальный собеседник
• Онтология
• Façade
• Эффект Элизы^[англ.]

• Weizenbaum, ELIZA and the End of Human Reason / D. M. Berry // Hello, I'm Eliza: Fünfzig Jahre Gespräche mit Computern : [нем.]. — Berlin : Projekt Verlag, 2018. — S. 53–70. — ISBN 978-3-897-33467-0.
• Weizenbaum, J. Computer Power and Human Reason: From Judgment to Calculation : [англ.]. — New York : W. H. Freeman and Company, 1976. — ISBN 0-7167-0464-1.
• Güzeldere, G. Dialogues with colorful personalities of early AI : [англ.] / G. Güzeldere, S. Franchi // SEHR. — 1995. — Vol. 4, no. 2: Constructions of the Mind.
• Hofstadter. Preface 4 The Ineradicable Eliza Effect and Its Dangers, Epilogue // Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought : [англ.]. — Basic Books, 1996. — P. 157. — ISBN 978-0-465-02475-9.
• Bassett, C. The computational therapeutic: exploring Weizenbaum's ELIZA as a history of the present : [англ.] // AI & Society. — 2019. — Vol. 34, no. 4. — P. 803–812. — doi:10.1007/s00146-018-0825-9.
• Dillon, S. The Eliza effect and its dangers: from demystification to gender critique // Journal for Cultural Research. — 2020. — Vol. 24, no. 1. — P. 1–15. — ISSN 1479-7585. — doi:10.1080/14797585.2020.1754642.
• Natale. The ELIZA Effect: Joseph Weizenbaum and the Emergence of Chatbots // Deceitful Media : [англ.]. — New York : Oxford Academic Press, 2021. — doi:10.1093/oso/9780190080365.003.0004.
• Lane, R. ELIZA Reanimated: The world's first chatbot restored on the world's first time sharing system / R. Lane, A. Hay, A. Schwarz … [и др.] // arXiv. — 2025. — arXiv:2501.06707.

• http://fundux.ru/watch21  (рус.) — девушка Оксана
• https://web.archive.org/web/20070110032136/http://hottabych.net/kisa/  (рус.) — Российская версия — Киса. По материалам Фильма Петра Точилина — }{0TT@БЬ)Ч.
• http://www.manifestation.com/neurotoys/eliza.php3  (англ.) — Реализация с использованием JavaScript
• http://www-ai.ijs.si/eliza/eliza.html  (англ.) — Ещё одна реализация