Queue-it
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StatoDanimarca (bandiera) Danimarca
Fondazione2010
Sede principaleCopenaghen
SettoreGestione code per siti web
Sito webqueue-it.com

Queue-it è una società privata danese fondata nel 2010 che ha sviluppato sistemi per la gestione delle congestioni del traffico dei siti web indirizzando i visitatori verso una coda virtuale dove possono attendere fino a quando non viene facilitato l'accesso.[1]

L'azienda ha raggiunto il successo gestendo i colli di bottiglia nella vendita dei biglietti per grandi eventi popolari. Tra i clienti figurano ad esempio Tickets.com e la sala concerti Carnegie Hall di New York. Il sistema supporta anche i servizi di e-commerce e le applicazioni del settore pubblico.[2]

Fondato da Niels Henrik Sodemann, Camilla Ley Valentin e Martin Pronk, il sistema è stato inizialmente sviluppato nel 2001 per far fronte ai problemi di capacità del Gentofte Municipality Ementor Webbooking (una piattaforma di prenotazione web per i comuni commercializzata dal 2001 al 2007 da Ementor).[3] Nel 2011 l'azienda è riuscita a raddoppiare i ricavi ogni trimestre e, nel 2012, Queue-it è stata utilizzata dall'autorità fiscale danese Skat.[4] Cinque anni dopo la piattaforma veniva utilizzata in oltre 30 paesi, servendo oltre 1,5 miliardi di clienti nei periodi di punta.[5] Nel 2018, tre miliardi di utenti erano passati attraverso il sistema di coda dell'azienda e si prevedeva che quattro miliardi lo avrebbero utilizzato durante il Black Friday del dicembre successivo.[6]

Nel 2017 è stato annunciato che una filiale americana, Queue-it Inc., sarebbe stata fondata a Minneapolis per servire i clienti americani, mentre la filiale danese avrebbe comunque continuato le sue operazioni e lo sviluppo tecnico a Copenaghen;[5][7] nel 2019 invece, l'azienda ha annunciato l'apertura di un ufficio a Sydney, in Australia, per fornire supporto alla sua base di clienti attraverso i fusi orari del mercato Asia-Pacifico.[5]

Vicende giudiziarie

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Nel 2020, Queue-it è stata citata in giudizio da WeQ4U e Queue-Fair,[8] aziende entrambe di proprietà del gruppo Orderly Mind,[9] per violazione di brevetto.[10][11] Queue-Fair ha riferito e pubblicato le prove che tre giorni dopo l'emissione di un comunicato stampa sulla causa, Queue-it ha rimosso l'elenco dei propri clienti dal sito web e ha modificato lo stesso per rimuovere potenziali prove dei processi che violavano i brevetti.[9] Ad aprile 2025, Il caso è ancora aperto.[12]

Note

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  1. ^ (EN) Company Overview of Queue-it ApS, su bloomberg.com. URL consultato il 6 gennaio 2019.
  2. ^ (DA) Jasper, Morten, Aggressive robotter stjæler dine billetter: Dansk iværksætter tager kampen op med millioner i ryggen, su berlingske.dk, 18 gennaio 2017. URL consultato il 6 gennaio 2019.
  3. ^ (DA) Webbooking at the Gladsaxe Kommune (Webbooking), su joinup.ec.europa.eu.
  4. ^ (DA) Dansk IT-virksomhed stormer frem, su borsen.dk, 8 marzo 2012. URL consultato il 6 gennaio 2019.
  5. ^ a b c Dalgas, Julie, Succesfuldt dansk softwarefirma slår rødder i USA, su berlingske.dk, 23 maggio 2017. URL consultato il 30 luglio 2019.
  6. ^ (DA) Trustrup Hansen, Maria Broe, Queue-it rammer fire mia. brugere og når endnu en milepæl, su itwatch.dk, 21 novembre 2018. URL consultato l'11 gennaio 2019.
  7. ^ (EN) Grayson, Katharine, Danish tech company Queue-it to open Minneapolis office, su bizjournals.com. URL consultato il 24 maggio 2017.
  8. ^ (EN) WeQ4U Net Worth 2022 – What Happened After Dragons' Den?, su Insider Growth, 4 marzo 2021.
  9. ^ a b (EN) Queue-Fair, Queue-Fair seeks injunction against Queue-it for infringement of European patent, 11 gennaio 2021.
  10. ^ Filmato audio We're suing Queue-it for Patent Infringement! Help protect British Innovation and keep WeQ4U free., su YouTube, 12 maggio 2021.
  11. ^ (EN) Protect British Innovation and WeQ4U, su CrowdJustice, 8 giugno 2021.
  12. ^ ORDERLY MIND LIMITED v QUEUE-IT ApS, su caseboard.io. URL consultato il 28 aprile 2025.

Collegamenti esterni

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